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金融数字营销传播系统


系统背景

    随着我国经济的飞速发展和中国加入WTO后,金融业面临着机遇与挑战并存的新局面。更加活跃的金融市场和不断增多的业务种类给银行带来了大跨步发展的良机。另一方面,市场开放、银行上市以及外国资本的涌入必将加剧金融领域的竞争。这对银行的服务质量和工作效率提出了更高的要求。而银行面对企业和个人用户除了现金的交易流通外,最大量的还是各种形式的信息传递和交换,目前银行能提供的金融信息服务层出不穷,而如何以最丰富、最快捷、最直接的方式将服务信息传递给潜在的客户则意味着最高的效率和最大的收益。因此信息的即时发布和集中统一管理对于银行新的发展格局中尤为重要。目前银行的信息发布基本通过LED电子显示屏相对就显得数据更新慢,界面友好性差,实施成本高,信息含量少的缺点,而以液晶或等离子电视为显示界面的银行网络多媒体信息发布系统,则成为解决以上问题的新一代产品。


需求分析

发布信息的多样性

    金融业原有的信息发布手段大部分采用LED电子显示屏的模式,只能通过简单的字幕发布利率、外汇牌价、基金等这样一些基本的金融信息,信息含量少,发布方式单一,画面粗糙,关注度不高。多媒体银行信息发布系统可以自由划分屏幕区域,每个区域可以编排不同类型的素材,常见的视频、图片、文字、PPT、FLASH、天气预报、基金、外汇等任意组合。

信息发布的实时性

    以往的系统采用LED电子显示屏,用来显示外汇牌价,每日由各支行柜员输入外汇牌价,因此无法实现外汇牌价的实时显示;另外,以往的系统尚不支持其它的金融信息系统,即除了显示外汇牌价外,其他信息如存贷款利率、基金净值、黄金价格、国债等信息均无法显示。多媒体银行信息发布系统可以在服务器端架设金融信息服务软件,实时更新金融信息,做到全自动播放。

集中统一管理

    对于信息发布系统,金融行业提出了集中管理的需要,对于每个屏幕的播出内容,要求可以在总控中心实现集中的监控、管理、发布和维护。多媒体银行信息发布系统在省行机房安装服务器软件和中心管理软件,可以集中统一管理下面支行的多媒体信息发布。

系统兼容性

    由于金融业务具有跨地域、集中管理、用户群数量大、业务产品多、服务内容多、业务信息更新快等特点,因此金融系统具有较高的复杂度。多媒体银行信息发布系统在二次开发能力上做了很大努力,支持金融行业大多数业务系统的集成,在数据库接口开发上有着丰富的经验。

发布信息的安全性

    由于金融行业信息发布覆盖的受众人群数量巨大,类型复杂,因此,其播出内容必须保证正确、准确、可靠、合法,不会因为操作人员失误或者非法攻击,而发布错误的或者非法的信息。多媒体银行信息发布系统多重审核机制彻底解决这一问题,中心控制端多重加密技术和用户权限应用,在传输过程中采用军用加密技术,保证数据传输安全。

系统架构

系统应用价值

    多样化的金融信息实时发布,如外汇牌价、黄金、财经新闻、基金、利率、债券等。有利于自身品牌提升,在公共区域播放业务介绍及理财宣传等相关信息,消除客户排队烦躁情绪全方位提高银行产品的品牌知名度。

    在员工培训方面,可由总部统一、实时管理各营业网点内的信息内容管理,针对不同的营业厅可播放个性化的节目内容,无需重复制作光盘或文件,减少以往的印刷刻录费用,还大大节约了时间成本。如果能利用该信息发布平台播放其它相关产品或企业的广告,做广告运营也可以获得不菲的收益,同时为社会创造了的经济效益。

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